Home Uncategorized Lokal Internet Marketing: Yang harus Anda ketahui tentang bisnis ini

Lokal Internet Marketing: Yang harus Anda ketahui tentang bisnis ini

79
0

Bisnis lokal sedang menjadi trend para marketer.

Saat ini smartphone telah mampu meningkatkan penjualan dari bisnis lokal yang ada.

Ketika seseorang mencari bisnis lokal, maka mereka akan melihatnya sebagai;

  • Listing (alamat, info kontak, jam, dll.)
  • Konten (foto, ulasan, menu, inventaris dan sejenisnya).

Semua itu dikemas dan di pasarkan melalui Google Maps, Waze dan lain sebagainya.

Siklus keinginan pelanggan ini sangatlah penting untuk diperhatikan.

76% orang mencari di smartphone mereka untuk mengunjungi bisnis yang dekat dengan posisi mereka.

Karena itu, bisnis multi-lokasi sangat perlu untuk merancang dan mengoptimalkan kehadiran mereka di platform tersebut.

Platform profil dan listing telah menjadi titik awal dari niat pembelian pelanggan. Pebisnis harus mulai berpikir dalam hal pemasaran maksud.

Ini berarti tidak hanya menjaga informasi yang akurat di seluruh platform digital, tetapi melihat platform tersebut sebagai pendorong bisnis utama. Mereka adalah sumber niat pelanggan.

Dan ketika dilakukan dengan benar, pemasaran niat lokal mengikuti siklus 4 fase.

 

Fase 1: Presence/Kehadiran

Presence/Kehadiran mengacu pada informasi paling dasar dan keakuratannya yang sesuai yang ditemukan orang ketika mereka mencari bisnis lokal melalui pencarian yang diketik atau pencarian suara, aplikasi peta, media sosial, atau situs ulasan.

Untuk menghindari pelanggan yang terlewatkan, pebisnis perlu memastikan bahwa informasi dasar mereka (lokasi, jam, info kontak) akurat tidak hanya di Google, tetapi di seluruh platform pemasaran.

Kehadiran digital yang akurat sangat penting di seluruh platform penemuan.

Pikirkan saat ketika Anda menemukan bahwa aplikasi navigasi membawa Anda ke alamat yang salah atau Anda mengklik nomor telepon dari aplikasi ulasan dan ternyata itu salah.

Bagi banyak bisnis kecil, mempertahankan akurasi di seluruh platform bisa menjadi hal yang menakutkan. Memperbarui informasi secara manual itu adalah hal terbaik yang harus rutin anda lakukan

SEO lokal dan agen pemasaran dapat membantu, seperti halnya berbagai solusi teknologi.

 

Fase 2: Content

Fase kedua dari siklus bisnis lokal adalah konten.

Ini merujuk pada semua informasi tambahan yang ditemui pelanggan potensial ketika mereka menemukan bisnis di mana saja di dunia digital.

Konten dapat mencakup foto yang dibuat pengguna atau inventaris produk yang terdaftar di perusahaan yang dikaitkan dengan profil Google My Business (GMB), atau percakapan di halaman Facebook.

Optimalisasi dan manajemen konten tidak boleh keluar dari fokus.

Pikirkan tentang terakhir kali Anda mencari bisnis lokal di ponsel Anda dan membuat serangkaian penilaian cepat namun bermakna berdasarkan foto dan ulasan yang muncul di bagian atas hasil pencarian Anda.

Faktanya adalah, banyak perjalanan pelanggan dimulai (dan berakhir) seperti itu.

Bisnis lokal dan mitra agensi mereka membutuhkan solusi yang efisien dan sistematis untuk mengoptimalkan konten mereka secara komprehensif agar mereka tidak menjadi korban stagnasi dan kehilangan peluang konversi.

 

Fase 3: Insight/Wawasan

Bagian ketiga dari setiap strategi pemasaran lokal adalah wawasan – data dan efisiensi terkait yang berasal dari pelacakan dan analisis kehadiran bisnis di seluruh platform.

Insight Meliputi dari:

  • Praktek melacak bagaimana pelanggan terlibat dengan profil bisnis Anda di seluruh platform media.
  • Dampak ini berdampak pada peringkat pencarian organik, pertanyaan pelanggan, dan akuisisi Anda.

Jika lalu lintas pejalan kaki di pengecer lokal tiba-tiba turun, penting untuk mengetahui apakah itu akibat, katakanlah, ulasan pelanggan yang buruk tentang google my business yang tiba-tiba muncul di bagian atas halaman hasil.

Demikian juga, jika pelanggan tertarik pada bisnis saingan yang terdaftar di lokasi yang lebih nyaman, penting untuk mengetahui hal itu juga (terutama mengingat kontroversi baru-baru ini seputar daftar palsu di Google Maps).

 

Fase 4: Reputasi

Jadi, setelah anda mendapatkan kepercayaan pelanggan, anda perlu memastikan:

  • Menemukan informasi akurat yang terkait dengan bisnis Anda.
  • Menemukannya di mana-mana mereka mungkin akan berniat untuk membeli produk Anda.

Sekarang saatnya untuk mempertimbangkan proyek jangka panjang mengenai reputasi.

Membangun sebuah reputasi cukup membosankan dan cukup rumit sehingga banyak pebisnis memilih untuk melakukan outsourcing.

Tugas untuk memantau dan menanggapi ulasan dan komentar di berbagai saluran penemuan yang berkembang pesat seperti ulasan situs web dan media sosial membutuhkan tingkat waktu dan perhatian yang tidak dapat dilakukan oleh para pebisnis.

Mungkin tampak lebih jelas bahwa membangun reputasi akan lebih menantang bagi bisnis lokal kecil yang mandiri. Tetapi masalah yang sama ada untuk perusahaan perusahaan besar dengan banyak lokasi fisik.

Source: https://www.searchenginejournal.com/local-intent-marketing/329991/

 

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here